ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Dermotik
Adres: BARIŞ MAH. PEYAMİ SAFA SK. ÇARŞI B NO: 1 /9 İÇ KAPI NO: 6 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL
E-posta: destek@dermotik.com
MERSİS No: 0271141579900001
Web sitesi: dermotik.com

Telefon No :0530 147 02 20

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Sipariş verdiğiniz ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), adedi ve toplam tutarı sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir. Bu bilgiler sipariş tamamlandıktan sonra e-posta ile de tarafınıza iletilecektir.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Toplam satış bedeli, seçtiğiniz ödeme yöntemine göre sipariş onayı sırasında tahsil edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tutar, sipariş anında kartınızdan çekilir.

4. TESLiMAT BİLGİLERİ

Teslimat adresi: Sipariş sırasında belirttiğiniz adres
Tahmini teslimat süresi: Sipariş tarihinden itibaren 2–5 iş günü (uzak bölgeler için 7 iş gününe kadar uzayabilir)
Kargo ücreti: Sipariş özeti sayfasında belirtilmektedir.
Yasal azami teslimat süresi: 30 gün

5. CAYMA HAKKI

Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma talebinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: [E-posta Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeniz iade edilecektir. Ürünün iade kargo bedeli alıcıya aittir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (hijyen gerekçesiyle)
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler
• Alıcının özel isteği doğrultusunda kişisel olarak hazırlanan ürünler

7. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK

Satın alma işleminize ilişkin şikayetlerinizi [E-posta Adresi] adresine iletebilirsiniz. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş sırasında toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

9. YÜRÜRLÜK

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Siparişinizi tamamlayarak bu formda yer alan bilgileri okuduğunuzu ve onayladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme: Ağustos 2026